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【HubSpot導入】検討時によく聞かれる質問をまとめました

導入検討フェーズでよく聞かれる、HubSpotに関するさまざまな疑問やお悩みにお答えします。

 

【HubSpotの機能に関するQ&A】

Q.HubSpotは日本語で使えますか?

 A.使えます。

HubSpotは現在、日本語を含む6ヵ国語(英語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、日本語、スペイン語)に対応しています。個々のユーザーごとに言語設定が行えるため、簡単に日本語のインターフェースに切り替えることが可能です。

 

Q.HubSpotはBtoB企業での使用に向いていますか?

 A.向いています。

HubSpotはBtoB、BtoCを問わず世界的に使用されているツールです。必要十分な機能を比較 的低コストで利用できるため、特にBtoB企業での導入が多い傾向があります。

 

Q.ほかのツールと比較してどのような特徴がありますか?

 A.マーケティングと営業を一括で管理・運用できるところが大きな特徴です。

一般的なMAツールは、営業活動用に別途SFA(営業支援ツール) やCRM(顧客情報管理分析ツ  ール )を導入し、連携させて使用することが想定されています。一方HubSpotでは、リード獲得 から顧客管理までとすべて同一のプラットフォームで行える点が大きな強みとなっています。

 

 


 

【HubSpotの導入・運用にあたってのQ&A】

Q.申し込みから導入までにどれくらいかかりますか?

 A.利用開始まで2~3か月程度が目安です。

お申し込みから運用開始まで、一般的におよそ2~3か月ほどかかります。

 

Q.日本語のサポートはありますか?

 A.コールバックおよびEメール、チャットによるサポートが日本語に対応しています。

現在、電話によるサポートは英語のみ対応となっています。コールバックおよびEメール、チャットサポートは英語、フランス語、ドイツ語、日本語、ポルトガル語、スペイン語で利用が可能です。

 


 

【HubSpot契約にあたってのQ&A】

Q.どのような料金プランがありますか?

 A.Free、Starter、Professional、Enterpriseの4つのプランがあります。

CRM Free(0円)
 HubSpot CRMは無料で永久にご利用いただけるツールです。

Marketing Hub Starter(月額6,000円から)
 ユーザー1人あたり月額6,000円です。

Marketing Hub Professional(月額48,000円から)
 月額48,000円でユーザー5人まで利用可能です。

Marketing Hub Enterprise(月額144,000円から)
 月額144,000円でユーザー10人まで利用可能です。

 

まとめ

HubSpotの機能および導入準備と運用、契約に至るまでのよくある質問にお答えしました。

このページで解消できない不安やわからないこと、お悩みがございましたら、検討段階でもお気軽にご相談ください。